Q&A：解決匯出的 CSV 檔，用 Excel 開啟時，中文字亂碼。（NoClone）
NoClone 可以協助我們快速方便地找出電腦中重複的檔案。NoClone 幫我們找出重複的檔案之後，我們可以將這些檔案列表匯出至 CSV 格式，再用 Excel 開啟。
不過，如果檔案的路徑，或者是檔名包含中文字，那麼直接用 Excel 會變成無法判讀的亂碼，若要解決亂碼的問題，我們可以透過兩個方式來解決。
停用不必要的啟動程式和服務，加速電腦啟動速度。（Wise Care 365 ）
摒除電腦硬體老舊……等方面的問題，電腦啟動速度緩慢，必須花費許多時間，通常原因都和電腦啟動時，必須載入許多的程式以及服務所引起的。
這些隨機啟動的程式和服務，尤其是程式的部份，有時可能我們根本不需要，或者是需要使用時，才手動啟動，不必讓它們隨機啟動。
透過 Wise Care 365 專業版，可以讓我們停用這些程式或者服務，而且是非常簡單並且安全。
定期性的磁碟重組，可有效提昇硬碟的存取效率。（Wise Care 365）
隨著電腦愈用愈久，就會產生出所謂的「碎片」，這些「碎片」，是指檔案的碎片，但不是指檔案毀損的碎片，而是指隨著使用時間的久遠，原本應該是具有連續性的檔案區塊，因存取的關係導致檔案區塊分散在硬碟各處。而這會導致日後在存取時，硬碟的效率變得很差。
而磁碟重組的用意，正是可以幫助我們將原本不具連續完整性的檔案區塊，變得比較連續且完整，這也就代表硬碟不需要太頻繁地動作，相對的，硬碟的存取效率，也就會變得很高。
揪出肥大檔案，釋放硬碟空間。（Wise Care 365）
Wise Care 365 有如電腦醫生，提供了我們 365 天全年無休的電腦健檢、清理，讓我們的電腦隨時隨地都能保持著活力，以及高效能。其中的「肥大檔案管理」功能，可以幫我們掃描並找出電腦上存在著哪些肥大的檔案，佔用著我們的硬碟空間，特別是我們的 C 槽。
Q&A：解決 FTP 檔案或資料夾名稱變成亂碼的問題。（CuteFTP Professional）
有時在使用 FTP 時，可能會碰到檔案或資料夾，使用了非英文、數字的名稱。但是，這可能會發生無法下載檔案或著無法進入該資料夾的情況。
這主要和名稱的編碼有關係，所以碰到這種情況，我們可以先檢查或者調整 CuteFTP 的設定，來解決這樣的問題。
